1. Trang chủ
  2. Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng

Sóc Con hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách tham gia mua sắm tại kênh online và tại cửa hàng Sóc Con.

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

A. PHẠM VI GIAO HÀNG

Sóc Con hỗ trợ giao hàng cho Quý khách trên toàn quốc, ngoại trừ một số khu vực dưới đây:

  • Bà Rịa Vũng Tàu: Huyện Côn Đảo.
  • Bắc Kan: Huyện Pác Nặm.
  • Bình Thuận: Huyện Hàm Tân.
  • Cao Bằng: Huyện Hạ Lang, Quảng Hòa, Thông Nông.
  • Đà Nẵng: Huyện Hoàng Sa
  • Điện Biên: Huyện Điện Biên Đông, Mường Nhé, Nậm Pồ, Thị xã Mường Lay
  • Đồng Nai: Huyện Long Thành, Nhơn Trạch, Trảng Bom, Vĩnh Cửu
  • Gia Lai: Huyện Đăk Pơ, Koong Chro
  • Hà Giang: Huyện Quang Bình
  • Hà Tĩnh: Huyện Vũ Quang
  • Hải Phòng: Huyện Bạch Long Vĩ
  • Khành Hòa: Huyện Diên Khánh, Khánh Sơn, Khánh Vĩnh, Trường Sa, Thị xã Ninh Hòa
  • Kiên Giang: Huyện Kiên Hải
  • Kontum: Huyện la H’Drai
  • Lai Châu: Huyện Mường Tè, Huyện Nậm Nhùn, Huyện Phong Thổ, Huyện Sìn Hồ
  • Lạng Sơn: Huyện Đình Lập
  • Lào Cai: Huyện Si Ma Cai
  • Nghệ An: Huyện Tương Dương
  • Ninh Thuận: Huyện Bác Ái
  • Quảng Nam: Huyện Đông Giang, Nam GIang, Nam Trà My, Nông Sơn, Tây Giang
  • Quảng Ngãi: Huyện Lý Sơn, Minh Long, Sơn Tây, Tây Trà
  • Quảng Trị: Huyện Triệu Phong
  • Sơn La: Huyện Quỳnh Nhai, Sốp Cộp
  • Thái Nguyên: Huyện Phú Lương
  • Thanh Hóa: Huyện Mường Lát, Quan Sơn
  • Thừa Thiên Huế: Huyện Phong Điền
  • Tuyên Quang: Huyện Lâm Bình

 Lưu ý: Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của Quý khách, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ chấp nhận giao tại cửa tòa nhà). 

B. QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

Sóc Con hỗ trợ giao hàng cho Quý khách Thứ 2 - Thứ 7 từ 9h00 đến 18h00 (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết) 

KHU VỰC

GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN

Nội tỉnh/thành

1 – 3 ngày làm việc 

Nội vùng

2 – 4 ngày làm việc 

Liên vùng (giữa 3 thành phố HCM, Hà Nội, Đà Nẵng)

3 – 5 ngày làm việc

Liên vùng (từ 3 thành phố lớn HCM, Hà Nội, Đà Nẵng đến các thành phố khác thuộc vùng khác)

5 – 7 ngày làm việc

(*) Lưu ý: Đây là thời gian giao hàng dự kiến. Thời gian này có thể thay đổi vì một số lý do ngoài ý muốn và sẽ được thông báo với Quý khách nếu có. Ngoài ra, quy định phân vùng nội thành, ngoại thành tùy thuộc vào từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, sẽ có cách thức phân nội thành, ngoại thành khác nhau. Chi tiết vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn. 

C. QUY ĐỊNH VỀ MỨC PHÍ GIAO HÀNG

  • Phí giao hàng của đơn hàng được tính dựa theo khoảng cách giữa cửa hàng cung cấp với địa chỉ giao hàng cùng với trọng lượng của sản phẩm.
  • Chi tiết mức phí giao hàng của từng đơn hàng sẽ được thể hiện rõ ngay tại trang hoàn tất đơn hàng sau khi Quý khách nhập địa chỉ giao hàng.

D. QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG ĐỐI VỚI HÀNG CỒNG KỀNH

  • Khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng; sản phẩm sẽ được giao đến tận nhà kèm biên bản giao hàng theo thời gian đã quy định. 

* Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao nhận hàng.
Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.
Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.